4月19日中午,本人一家5口驾车由南向北途经京港澳高速株洲朱亭服务区,在服务区一名叫“宁夏吴忠君发餐厅”点了一份25元拌面,因本人不饿,叫我老婆和两个小孩过来偿了一下。
这时餐厅女老板(回族)过来,对我老婆及两个孩子破口大骂“吃不起就别吃,四个人吃一份拌面”等脏话,态度极其恶劣,而且在服务区工作人员劝说下,拒不道歉,当时在场还有餐厅服务员等其他人员可以作证。
恳请省高速公路管理局领导出面伸张正义,替我主持公道,本人要当事人赔理道歉,提高服务质量,杜绝类似事件发生。
风正气顺跟帖于2015-04-2315:16:19
本人4月21日在红网投诉株洲高速公路管理处朱亭服务区清真餐厅服务态度恶劣一事,事情发生后,株洲高管处领导高度重视,迅速积极妥善处理,服务区科领导到现场对当事人进行了严肃批评教育,并根据相关规定对当事餐厅进行了处罚。事情处置过程中,高管处工作人员多次与我电话联系,表示歉意。4月23日,当事人电话联系我,进行了道歉。
株洲高管处领导及工作人员,能够认真负责对待问题,及时解决问题,对此,我代表全家表示感谢!
《株洲高速公路管理处朱亭服务区清真餐厅服务态度恶劣》相关参考资料:
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