尽管株洲市大部分出租车上都印着召车热线，但绝大多数市民都没有用过电召。出租车司机不接招、等待时间过长等诸多原因，让电召出租车离市民有点远。
市城市客运管理处透露，明年8月将推出租车预约服务，乘客可电话预约距离自己最近的出租车。
大多数市民没有用过预约服务
“半天都不来，蛮麻烦的。”市民张女士说，自己曾给不同的出租车公司打了5次电话，由于等待时间较长，最终都放弃了。
“去了本钱都搞不到。”出租车司机张师傅认为，司机在查找乘客位置的过程中，将耽误不少时间，同时也担心乘客跑个起步价就下车，“放空的距离超过载客距离。”
最难电召出租车的时间为上午7时至9时，下午5时至8时。这两个时段是早晚上下班高峰时间，出租车基本没有空车，市民电召到出租车的几率大大降低。
明年八月可破困
“主要是没有统一的信息平台。”市城市客运管理处工作人员表示，日前市民电召出租车较难，是由于各家出租车公司的调度平台职能有限，无法统一将电召出租车的信息有效优化下发。
该工作人员透露，株洲市正在进行出租车服务管理信息系统的设计与规划，预计整套系统明年8月将建成。届时，市民如果有乘坐需求，可以拨打总台服务电话，总台工作人员会将信息传达到每台出租车上。然后，离这个位置近的出租车驾驶员，可以通过“抢答”的方式回复总台，然后到达乘客身旁。
