紧缺和观念僵化等问题，阻力重重。
出路3出国还是下乡？
内忧外患下，不少快递企业除完善快件品类走个性化服务路线外，也将目光投向利润更高的国际快递。今年年初，国家邮政局提出，推动快递企业向物流运营商转型，发展服务先进制造业快递和跨境电商快递。
记者调查了解到，目前EMS、顺丰、“三通一达”、宅急送均已上线国际快递业务，纷纷与韩国、荷兰等国家建立快递业务联系。
“很多大型企业客户对国际快件的需求与日俱增，海淘也越来越多。”一位业内人士分析，国内企业走出国门可以帮助其提高利润率。来自国家邮政局的数据显示，2013年，国际及中国港澳台快递用2.9的业务量，占据了18.8的业务收入。同城和异地快递业务量占比分别为24.9、72.2，但收入只占全部比例的11.5、57.5。
“不少企业也开始走专业化的路线，比如顺丰在拓展冷链，圆通在发展物流。”刘华群介绍。
同时，国家还鼓励快递行业下乡。“京东、天猫如今正在乡下积极刷墙，农村市场肯定是一块大蛋糕，但时机是否成熟还有待确定。”上述业内人士并不看好快递下乡，原因是农村市场还未改变消费习惯，而且地域广阔，快递经营者很难送货上门。
