来源时间为：2018-03-14
株洲传媒网03月14日讯(株洲公共法制频道记者余俊张巍)“尊敬的客户，您的电费余额不足20元，为保障你的用电通畅，建议您及时预存电费”近日，不少市民收到了这条类似手机话费的提醒短信，这正是国网供电公司发送的，该公司升级电费结算方式，从“月结”变“日结”。
家住荷塘区的周先生，今天早上在文化路口的供电营业厅排队缴费。他说，因为他忽视了供电公司发来的电费余额不足的短信，让他家里突然停电了，他又不会网上缴费，便急忙来到了营业厅缴费。
周先生：“现在按日交的话，因为我登记了短信，给我发了短信提醒，到哪一天止欠了多少费，要缴费了。”
据了解，原来的电费结算方式是每月一结，即月初抄表，到月末累加总计用电量，再从预存电费中扣除电费，如果余额不足，那么账户将变成负数，这样用户将被停电，由此引发诸多不便。而现在国网株洲供电公司推出新的电费结算，每日一结，根据客户交费和日用电费进行按日更新，从每月结算转变为每日结算。如客户预存电费余额不足20元，供电企业将向客户发送提醒短信。
另外，如果客户因事耽误了及时预存，那么即便是余额到限后停电，供电公司也会对用户发送“余额到限”停电短信，再一次提醒及时缴费。
国网株洲供电公司客服中心营业及电费室副主任朱琪文：“比如说你晚上回家了，停电了，你可以通过手机在网上缴费，缴完费之后，系统会自动复电，然后也可以拨打电力便民电话28142000。”
朱琪文说，用户还可根据用户编号，通过微信、支付宝、掌上电力手机APP、电e宝、自助缴费终端进行自助查询电量电费信息，及缴费；也可到供电营业厅等缴费网点让工作人员帮忙查询账户可用余额。
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