株洲市红十字会“调”之有方“研”之有果

来源时间为：2023-07-20

“调查研究是谋事之基、成事之道”。在全党大兴调查研究，是主题教育的重要内容。

深入开展“走找想促”活动，既是湖南主题教育的“自选动作”，也是在全省大兴调查研究的重要抓手。

该活动开展以来，市红十字会善用“望闻问切”工作法，找准“痼疾顽症”，开出“对症良方”，确保“祛病除根”，打通“走找想促”各个环节，切实将活动成果转化为看得见、摸得着、发展所需、群众满意的实践成果，服务培育制造名城，助力建设幸福株洲。

科学选题，找准“痼疾顽症”

2013年11月，习近平总书记在湘西十八洞村考察时，揭米缸、摸铺盖、看猪栏，从找准“贫根”到开出“良方”，开创了精准扶贫的新路径。

调查研究，就是“和群众坐一条板凳”。“群众还需要什么，我们还应做什么”，调研时，市红十字会始终将民生实事作为调研方向，确保精准把脉。

为了让群众打开话匣子、说出真心话，市红十字会党组书记、专职副会长李彦当好下沉一线的“带头人”和把脉会诊的“牵头人”，带领班子成员用“侦探式”眼光探求真相。

路途远，就要“看一看，心里有点底”。他们来到醴陵陶润实业有限公司、攸县网岭监狱，询问企业员工应急救护知识培训情况，找出狱警容易导致精神焦虑的症结。

时间紧，更要“问一问，心里更有数”。他们实地走访盛康颐养中心牛形山分院、荷塘区语翔康复特殊学校，召开现场座谈会，了解有关工作进展，听取意见建议。

通过走访调研，株洲公共场所AED配备不足、血液病困境人群亟待社会帮扶、渌口区困境留守儿童期望关怀等群众“急难愁盼”问题浮出水面。从5月底到7月12日，市红十字会共梳理出问题60条，均为民生保障类别。

这些问题既有宏观问题，又有微观问题，它们与市红十字会明确的30个行动计划紧紧挂钩，实现中心工作与调研活动同频共振。

靶向破题，开出“对症良方”

“高温天气导致我市献血人数锐减，血液库存紧张”“最近溺水事故频发，要加强防溺水宣传教育”……

7月10日下午，一场调研专班碰头会在市红十字会召开。

这样的碰头会在市红十字会并不鲜见。

“如果调研时‘走马观花’，调研后‘不管不问’，不仅会出现工作上‘一步跟不上、步步跟不上’的现象，更有可能落入各种形式主义的窠臼之中。”李彦介绍，为此，市红十字会创新推行了清单式动态管理、菜单式纾困解难、闭环式督查评估“三式”工作法，形成问题清单、责任清单、任务清单“三张清单”。对于发现的问题，坚持“找到一个、反思一串”，着力“解剖麻雀”、以点带面，综合研判、系统摸排。

值得一提的是，市红十字会的党员干部还当好跟踪问效的“督促员”，既督问题交办情况、也督问题解决情况，既督解决时效、也督解决质量，找出化解问题的“灵丹妙药”。

高效答题，确保“祛病除根”

衡量调查研究的成效，不看规模有多大、时间有多长，关键看问题是否解决到位。

“感谢你们，让我们这个特殊群体感受到更多关爱。”近日，拿到5000元救助金后，白血病患者李先生激动不已。

原来，市红十字会在调研时发现，近年来，血液系统疾病发病率逐年升高，血液病困境人群亟待社会给予帮扶。

怎么帮？通过多方联络，今年4月，市红十字会携手湖南五洲通药业股份有限公司设立“五洲有爱·与福通行”血液病专项救助项目。计划每年捐赠50万元，持续3年对困境血液病患者给予5000元至8000元的救助资金。

这只是一个缩影。

市红十字会始终把想办法、促发展作为调查研究的根本目的，奔着“群众满意”去，把一切工作落实到群众认可上来，千方百计厘清问题、找到“钥匙”，把问题解决好。

对调研中反映和发现的问题，他们能够现场解决的问题，马上解决；不能够马上解决的，则逐一列出解决措施、责任单位、责任人和完成时限；对于涉及全局性的重大问题，由领导牵头推动落实。

“铁脚板”换来“好思路”，留下“好口碑”。如今，遗体器官捐献志愿者家庭希望集中开展缅怀纪念活动、公交车驾驶员需要应急自救互救技能培训等大批事项正被妥善解决，老百姓切身感受到了反映诉求“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”。（刘琼）