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12345政务热线2022年第四季度工作情况通报

发布日期:2024/2/16 6:41:08 浏览:1155

件列表

序号

单位

事件编号

不满意原因

1

天元区政府

22092805680099

经回访,2020年开始多次投诉,至今没有处理好。

2

天元区政府

22093009968099

经回访,多次投诉情况没有改善,无人解决。

3

天元区政府

22120676003099

经回访,油烟净化器没有正常使用,油烟问题没有任何改善。

4

天元区政府

22121493609099

经回访,无人联系,至今未处理。

5

天元区政府

22092806835099

经回访,无人联系,无人处理。

6

荷塘区政府

22092090254099

经回访,多人多次投诉,围墙违规问题至今未处理。

7

荷塘区政府

22092090844099

经回访,多次投诉,无人联系,问题未得到解决。

8

荷塘区政府

22113064505099

经回访,无人联系处理。

9

荷塘区政府

22120268398099

经回访,围墙倒塌长时间没有修复,围墙已有开裂情况,存在较大安全隐患。

10

芦淞区政府

22101443316099

经回访,有人到现场查看,但菜地未铲除。

11

芦淞区政府

22101647106099

经回访,充电车辆依旧堵塞单元门,情况未改善。

12

芦淞区政府

22113064488099

经回访,油烟问题未得到改善。

13

芦淞区政府

22121289582099

经回访,无人联系,暂不清楚处理进度。

14

芦淞区政府

22121290064099

经回访,两台电梯没有维修好,问题未解决。

15

芦淞区政府

22121391238099

经回访,至今没有任何处理进展。

16

芦淞区政府

22121800131099

经回访,无人联系处理该事项,最终由市民自行处理。

17

芦淞区政府

22121800274099

经回访,多次投诉关于宅基地被占用建房问题,未得到任何处理。

18

芦淞区政府

22121799028099

经回访,至今未处理到位。

19

石峰区政府

22092703092099

经回访,多人多次反映,违停情况无任何改善。

20

石峰区政府

22101647118099

经回访,至今没有处理结果。

21

石峰区政府

22112655687099

经回访,回复不属实,非法屠宰情况依然存在。

22

石峰区政府

22112757745099

经回访,摊贩违章摆摊已有7、8年,多次和城管反映未进行解决。

23

石峰区政府

22120779588099

经回访,种菜情况影响道路通行,问题未得到处理。

24

石峰区政府

22120881881099

经回访,征收款已拖欠2年,至今未处理。

25

石峰区政府

22101750265099

经回访,无人联系,问题也未处理。

26

株洲经开区管委会

22101647559099

经回访,问题多次反映未得到解决。诉求人反映不是原设计没有封边梁,楼上楼下及隔壁栋均有封边梁。

27

株洲经开区管委会

22102465523099

经回访,道路问题至今未处理好。

28

株洲经开区管委会

22112962676099

经回访,无人联系,问题没有处理也未进行回复。

29

株洲经开区管委会

22121492912099

经回访,多人多次反映请求督促处理。

30

株洲经开区管委会

22120983169099

经回访,空鼓现象,只整改了部分空鼓,门窗至今未整改,客厅和次卧的板厚因跨度大小原因,楼板厚度未按设计图纸施工。

31

渌口区政府

22121798870099

经回访,独生子女费至今未到账。

32

醴陵市政府

22093010263099

经回访,无人联系,扬尘问题没有任何改善。

33

醴陵市政府

22101340668099

经回访,至今没有停工。

34

醴陵市政府

22112245074099

经回访,情况没有任何改善。

35

醴陵市政府

22112552675099

经回访,回复不属实,生产作业并未停止,并且污水直排,导致鱼塘内鱼死亡。

36

醴陵市政府

22112655701099

经回访,问题没有得到处理。

37

醴陵市政府

22112757095099

经回访,未与群众电话联系解释政策,并就工作人员态度差问题进行回复。

38

醴陵市政府

30020221227000000

经回访,回复不属实,线路并未恢复。

39

醴陵市政府

30020221228000700

经回访,无人联系,无人处理,情况没有任何改善。

40

攸县政府

22121494289099

经回访,回复不属实,一楼超出面积未拆除。

41

茶陵县政府

22092295108099

经回访,无人联系,针对修路问题未做出回复。

42

茶陵县政府

22101239182099

经回访,此问题已存在多年,至今没有改善。

43

茶陵县政府

22101647055099

经回访,经资规局资料核查,确实是违章建筑,至今未进行处理。

44

茶陵县政府

22102159089099

经回访,多次投诉,未协调处理到位。

45

炎陵县政府

22092702898099

经回访,只简单咨询情况,没有反馈处理结果,并且水质问题没有任何改善。

46

炎陵县政府

22102773233099

经回访,无人联系解释或者告知进度。

47

炎陵县政府

22120574995099

经回访,此问题多次投诉至今没有处理进展。

48

炎陵县政府

22121800501099

经回访,气味噪音扰民情况未得到改善。

49

市住房城乡建设局(人防办)

22102160114099

经回访,多次投诉,至今无人处理。

50

市住房城乡建设局(人防办)

22120778241099

经回访,已整改将近2年至今没有交房。

51

市住房城乡建设局(人防办)

22102875535099

经回访,问题没有处理,不动产证依旧不让办理。

52

市场监管局(知识产权局)

22102465589099

经回访,投诉过后无人联系处理。

53

市生态环境局荷塘分局

22103181174099

经回访,老租户的猪还未处理到位,现在招了新租户,养猪场气味扰民及污水直排问题未得到解决。

54

市国投集团

22112655689099

经回访,工作人员并未联系来电人处理此事,存在虚假回复。

55

市国投集团

22093010297099

经回访,多次咨询,无工作人员主动联系解释,至今事情没有任何进展与也未告知处理进度。

56

市国投集团

22101750025099

经回访,没有完成整改。

57

市移动公司

22110183711099

经回访,没有联系,回复不属实,事情没有处理。

58

市移动公司

22120676627099

经回访,投诉后发现总流量再次出现错误,承诺再次联系,至今没有联系处理。

59

市移动公司

22121392367099

经回访,随心看会员业务费用还未以话费形式退还。

60

市移动公司

22121494310099

经回访,回复内容表示双方协商退还投诉人500元,但实际到营业厅处理柜台人员拒绝退还费用。

61

市联通公司

22100827548099

经回访,无人联系,无人处理。

62

市联通公司

22120983231099

经回访,回复不属实,需要联通公司处理,并非回复内容无需联通公司处理。

63

市联通公司

22121493114099

经回访,15570725149实际归属地为株洲,并非长沙。

64

市新奥燃气

22101444351099

经回访,至今没有维修好。

65

市新奥燃气

22112655807099

经回访,无人联系,新奥燃气公司未告知本人,也未征得本人同意。

66

市新奥燃气

22121392186099

经回访,回复不属实,并未协调处理好。

67

市电信公司

22102464472099

经回访,投诉人并非老年机,实际是苹果手机,也有测试数据。

备注:

1.反馈率=(按期反馈数 延期反馈数)/(受理件数-处理中件数)*100;

2.按期反馈率=按期反馈数/(受理件数-处理中件数)*100;

3.重复派单率

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