春节期间，株洲神农谷景区迎来大批游客，人群中，一群头戴小红帽的志愿者正忙着向游客宣传“文明出行指南”，并热情指引。
“几次来神农谷玩，都能看到这些总是微笑着的文明劝导志愿者，感觉很温馨。”来自广东佛山的游客张先生在景区留言册点赞。
旅游美时美刻，文明随时随地。文明旅游宣传和服务引导志愿活动，正成为株洲市引导市民文明出游的一个品牌。去年，湖南省旅游局组织第三方机构开展的一次测评显示：株洲市旅游服务质量游客总体满意度居全省第一，其中，游客文明程度、旅游服务质量加分不少。株洲方特欢乐世界、神农谷等景区表现抢眼。
方特欢乐世界：
建成全省游客最满意景区
“被游客表扬了，很开心！”2月26日，谈起近日被外地游客写信表扬，株洲方特欢乐世界员工唐红十分兴奋。
原来，长沙宁乡的孙先生在方特游玩时，不慎丢失了手机，“手机虽然不贵，但里面有重要号码。”孙先生告诉记者，回到长沙后，方特的工作人员主动联系上了他，并把手机寄了过来。
为了提高游客对生态的认识，游客高峰期，志愿者们还会向游客发放森林防火宣传单，提醒游客识别和保护生态物种，并组织穿越原始森林、有氧徒步等活动，让游客深入体验自然之美的同时，以主人翁的身份，保护景区生态，践行文明。
2014年，神农谷景区获评“国家生态旅游示范区”，景区管理局获评全省旅游系统唯一一家省级文明单位。（株洲日报）
