“几年前每天在小区捡到一两袋垃圾，现在基本没有了”

昨天早上8点半，家住荷塘区茶园小区40栋3楼的柳凤莲出门了。和平时一样，她先走到顶层6楼，再一层层往下走，看到谁家门前放了垃圾袋，便帮人提下去，地上的垃圾，也一并捡起来。

这个习惯，柳凤莲坚持了17年。在创文行动的感召下，在柳凤莲亲力亲为地带动下，小区的文明志愿者也越来越多。

●讲述者柳凤莲

创文行动提高了城市文明程度，也让“文明”深入到大家的心里

▲柳凤莲是月桂社区文明志愿者，在她的带动下，小区的文明志愿者越来越多。记者汪成摄

坚持17年，邻居放门口的垃圾袋她帮忙扔掉

2012年，柳凤莲报名成为月桂社区文明志愿者。她清晰地记得，从去年7月开始她就越来越忙了。

“全市都在搞创文，小区里的卫生、路面，样样有要求。”柳凤莲说，当时她每天和志愿者们一起，戴上红帽子、红袖章，拿着钳子和塑料袋在社区里巡逻，看到地上的垃圾就弯腰捡起来。

这样的事情，早在17年前，柳凤莲就常这么做了。

昨天上午，她告诉记者，那时小区里的卫生情况不算好，经常看到有人随手把垃圾扔在地上。她每天在小区里散步，看着总觉得不舒服，便将垃圾捡起来扔进垃圾桶，或是拿扫把清扫干净。

她家住在3楼，下楼时看到地上有垃圾，她也会捡起来。后来她想，既然自家楼下有垃圾，那楼上可能也有，她每次先到顶层6楼再往下走，把地上垃圾都捡起来，邻居放在门前的垃圾袋，也顺手提下去扔掉。

“因为创文，小区里才真正有了大变化。”柳凤莲说，当了文明志愿者后，她经常在小区里搞卫生巡逻，跟邻里们讲保持小区文明卫生的道理，小区居民发现有什么问题，也会告诉她，小区的卫生和生活条件因此越来越好。

柳凤莲说，几年前，她每天要在小区里捡到一两袋垃圾，现在基本没有了。

小区文明志愿者越来越多了

因为平时热心，去年底，柳凤莲被推选为小区40栋和41栋楼栋长。为此，她专门做了个楼栋情况手册，上面不仅有每一户人家的信息和联系方式，还有不少温馨的备注。比如，住在41栋1楼的胡爹爹记性不好，社区里的通知得写在字条上告诉他；住在40栋6楼的陈奶奶老伴过世，有空可多陪她聊聊天……这些她都写在手册里。

今年初，柳凤莲得知41栋的谢秀英老人瘫痪10多年，一直想申领残疾补助，却因不方便行动，一直没办理残疾证。作为文明志愿者，柳凤莲立即将这事反映到社区居委会，在多方协调下，老人的残疾证终于办好了。

柳凤莲说，创文行动，切切实实地提高了城市文明程度，也让“文明”深入到大家的心里。关心身边的人和事，花时间和精力做一些“善意小事”的人越来越多了，2012年，柳凤莲报名成为文明志愿者时，两栋楼还只有她一人，到今年已有11人。

（株洲晚报记者伍靖雯）