国网株洲供电公司总经理接听市长热线（图）-株洲市长

（国网株洲供电公司总经理蒋晏如接听市长热线电话李勇谕摄影）

11月18日上午，国网株洲供电公司总经理蒋晏如来到12345市长热线办公室接听市民来电，现场解答、处理市民关于供电方面的问题与投诉。

在两个小时内，蒋晏如共接听了27位市民来电，这也是去年3月我市启动单位主要负责人接听热线以来，现场接听电话最活跃的一次。

供电公司推出手机APP，电费可实时查询

“现在是不是有一款手机APP可以查询电费？”一大早，朱女士打来电话询问。

“今年3月份，国网株洲供电公司推出了一款名叫‘掌上电力’手机APP软件，市民们可以实时查询自家每个月的电量电费情况、计划停电信息、了解用电常识。”蒋晏如补充到，手机绑定银行卡，就通过该款APP缴纳电费，方便省时。智能手机用户可以通过手机助手进行下载，根据提示进行安装，注册登录后开通服务，绑定自己的客户编号即可使用。

阶梯电价正在实施逐步改造陈旧电网

现在许多城市都已实行阶梯电价，株洲什么时候能推广这项政策？什么时候可以实施峰谷用电电价？市民朱先生打来电话。

“我市已在逐步推行实施阶梯电价，只是目前该政策的运用范围较小。”蒋晏如表示，我市目前已经实施了阶梯电价，鼓励节约，帮市民减负。但目前只在企业内执行，目的在于错开用电高峰，减少对市民生活的影响。随着电网改造，政策也会慢慢辐射到市民家中。