株洲市税务局深入推进税收管理员制度改革进一步优化税源管理方式

来源时间为：2022-01-25

株洲新闻网1月25日讯（通讯员陈彦勋记者彭景）自2022年1月1日起，国家税务总局株洲市税务局在全市范围内推进税收管理员制度改革，全面取消税收管理员固定管户关系，实行涉税事项团队化管理，通过“管户”向“管事”转变，进一步优化税源管理方式，为广大纳税人缴费人提供更加专业、高效的税费服务。

进一步优化税源管理方式是税务机关落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，加快构建集约高效现代税收征管方式的重要举措。取消税收管理员固定管户关系后，税务机关按照涉税事项的办理频次、难易程度等，将税源管理职责划分为日常管理、调查核实、风险应对等三大类，分别组建相应税源管理团队，实行分类管事、团队协作的专业化管理，实现管理事项“团队办”。

进一步优化税源管理方式后，纳税人缴费人按“自主遵从、自享权利、自负责任”原则通过办税服务厅或电子税务局依法自行办理涉税事项，不再需要税收管理员进行事前审核。纳税人缴费人在涉税事项办理或日常生产经营中如有税费咨询、争议申诉、建议提交等诉求，可通过12366纳税缴费服务热线、“湘税通”企业号、电子税务局以及办税服务厅等线上线下渠道与税务机关联系沟通，实现纳税人缴费人事项办理“前门进、正门出”。

为确保进一步优化税源管理方式后纳税人缴费人办理事项不受影响，全市范围内各办税服务厅均设立专岗和“不满意请找我”专窗，负责纳税人缴费人诉求的受理和处置，对纳税人缴费人进行“兜底”管理，实现与“管户”向“管事”转变的无缝对接。