湖南铁路科技职业技术学院断网一事（已处理）

我们学生交了网费后却得不到应有的享有。经常被学校信息中心断网，打电话要求解决，说不关他们的事，是由我们自己造成，那当初我们办理网络的时候像孙子一样的恨不得我们全寝室的人办理？办理后就不管你用不用的了了？这严重损害了我们学生的利益。

湖南铁路科技职业技术学院回复时间：2016/06/2617:09

同学你好，为学生提供优良的信息化环境是学院信息中心的义务，特殊情况下断网有三种情形，第一种是晚上11点以后，按照学院要求，为了不影响第二天的学习和其他同学的休息，统一断网；第二种是欠费，三个运营商(联通、移动、电信)的政策差不多，都是预交费制度，没有费用他们那边就自动停了；第三种较少(每年都有几例)，是我们信息中心发现有同学试图用教师或者其他账号不断登录，并有攻击学院网络或服务器行为，系统会自动切断他的网络。

因为你的描述不够清晰，请你有空的时候在工作时间到学院信息中心来具体咨询，我院是三个运营商同时提供互联网服务，由同学们自己选择(每个月都可以更改)，办理网络服务基本上是各个运营商的行为，如果他们有虚假宣传或服务不周到的地方，你可以到学院信息中心投诉，我们来负责协调解决。

湖南铁路科技职业技术学院信息中心

2016年6月26日