市工商局：统筹推进“放管服”改革激发市场活力

来源时间为：2017-10-18

株洲传媒网10月18日讯(新闻综合频道记者罗军廖智勇宋超)时光更迭，世事因“变”而日新月异，长盛不衰。为激发市民创新创业热情，近五年来，市工商局按照“放得更开，管得更好，服得更优”的原则，大刀阔斧进行“放管服”改革，为企业“松了绑”、为办事群众“解了绊”，极大的激发了市场活力和社会创造力。

个体户谭女士五年前在天元区开设了一家琴行，她告诉记者，过去每年，到了年底，她都要带着工商注册资料到辖区工商所进行证照年审。有时资料准备不齐全，还得来回跑上好几趟，随着工商部门进行“放管服”改革，一年一次的“年审”改成了“年报”，她就可以足不出户、在琴行里就把这事给办完了。

深入实施“放管服”改革，就是要简化办事流程，优化服务，有利于企业、市场的经济发展。天元区红星美凯龙商场总经理聂赛标说，这项改革，给企业带来了吹糠见米的好处。

与此同时，随着法制社会的进程，消费者的维权意识也随之提高，为了帮助企业解决问题、树立品牌，市工商部门在市场里设置了12315投诉处理点，让企业能更好地为消费者服务。

黄河北路工商所所长周谷良介绍，基层工商所大多时间都是和企业以及消费者打交道，调解消费纠纷、办理工商营业执照等是他们每天的工作真实写照，这五年来，随着改革的一步步深入，他也感受颇深。

市工商行政管理局局局长吉振君介绍，五年以来，工商行政管理部门体制机制发生重大变化，是取得重大成就的五年。五年来，全面生化商事制度改革，先后启动实施注册资本登记制度改革，深入推进“先照后证”、“三证合一，一照一码”“五证合一，一照一码”“多证合一、一照一码”登记制度改革，注册登记事项办结时间，由法定的10天，缩短至3——5天，简单登记业务可以现场办结，市场主体数量呈“井喷式”增长。

市工商行政管理局局局长吉振君：“在全省率先下方了注册登记权，并主动在全省率先停收了个私协会会费，每年为个私企业减负1800万元。”

同时，市工商部门严格落实企业信息公示、经营异常名录等制度，强化信息公示、信息共享、信用约束、初步构建了“一处违法、处处受限”的联合惩戒机制和信用监管格局。

市工商行政管理局局局长吉振君：“立足株洲经济发展，积极为本土企业‘保驾护航’，以企业帮扶年活动为契机，开展打假护牌专项行动，挽回经济损失6000余万元。”

五年来，市工商部门高效处置消费者投诉举报事项，累计受理消费者投诉、咨询、举报达12万余件，办结率均在98以上，为消费者挽回经济损失3千多万元。受理市长热线(信箱)转办事项办结率达100。

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