红网株洲站11月23日讯（株洲晚报记者戴凛）同城快递到底要走多久？株洲市民管女士11月15日在网上购物就遇上了让她难以置信的“快递”：从芦淞区太子路附近的发货点，到天元区泰山广场附近，不足5公里的距离却足足用了6天，直到前晚才到达。在这期间，快递件还去了一次长沙。
同城快递6天才送达
管女士说，为避开“双十一”快递高峰，她11月15日选择一家株洲同城的网上店铺购物，希望能压缩运输时间。然而让她不解的是，百世汇通快递公司芦淞二分部从11月15日晚上揽件后，16日晚上快递件竟然发往了长沙。在长沙停留了大约1天后，于18日早晨重新返回株洲天元区一分部。直到21日晚上，快递才完成派送。
“从发货点到收货点，总距离大约只有5公里，就算走路也最多2个小时。”管女士郁闷地说。
昨日，记者联系了百世汇通快递，工作人员表示，由于株洲没有货物中转站点，所以必须要通过省会长沙中转站进行中转。也就是说，虽然是同城寄件，即便再近也不会直接进行派送。
她透露，天元区一分部是该快递公司一级站点，其中下级具体负责派送泰山广场片区的二级派送点又出了点状况，导致该片区快递被积压在一级站点，直到21日才陆续派送到位。“虽然有诸多客观原因，但确实属于我们工作上的问题，我们向客户道歉。”
同城快递3天没送到可要求赔偿
记者了解到，根据2012年实施的《快递服务》国家标准，彻底延误的时限如下：同城快件为3个日历天，省内异地和跨省快件为7个日历天，延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），而由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
一位律师表示，据此，发货人可以向快递公司进行索赔。
作者：戴凛
