28日，市公安局举行“双微”工作室启动仪式，市、县两级公安机关官方微博、微信全部开通运行。
据介绍，市、县两级公安机关自上而下开通官方微博、微信，旨在构建全市公安“双微”矩阵，打造警务公开、便民服务、警民沟通的平台，充分利用新媒体优势，创新株洲公安“互联网 警务”模式。市公安局官方微信平台还开设了“工信查询”、“交警业务”等便民服务板块，市民可以通过“株洲公安”微信，登陆相关网站查询信息、办理业务。操作员唐卓介绍,如果是老百姓想了解业务直接点“便民服务”这块。这里主要是我们的信息发布，对外宣传，一些警务信息。为了方便市民就有工信查询，这里可以办理株洲车管所的一些业务，可以网上预约，还有网上办证大厅，直接在手机上就可以进行办理，很方便。
为了规范全市公安微博、微信管理，提高在线服务质量和效率，市公安局专门设置“双微”工作室，制定《株洲市公安机关微博微信管理暂行办法》，建立了公安微博、微信信息发布、反馈回应、日常监管等工作机制。对网民发布的评论、私信，两级公安微博、微信实行分类管理、分级响应、限时办理、及时回应。对各类投诉、举报信息，“双微工作室”将及时转交相关部门调查处理、并给予回应。
同时，警方提醒广大市民，公安微博、微信一般不接受报警，如需报警，请拨打报警电话“110”。
