闭店跑路潮中，株洲“苹果装饰”、“泥巴公社”纷纷卷入——
株洲网讯（株洲日报记者廖明）支付了80的装修款，新房的水电施工都还没有完成，株洲苹果装饰设计工程有限公司竟然跑路了！
近1个月来，忙于消费维权和继续新房装修的吴先生，彻底迷茫了：找“游击队”，担心新房的装修品质；找正规的大型装修公司，“苹果装饰”跑路的前车之鉴，又让他担心装修款再次不翼而飞。
4月份，全国连锁的“苹果装饰”被曝出跑路传闻；5月初，“苹果装饰”株洲分公司突然闭店关门，而它旗下的泥巴公社、柠檬树等公司，也相继传出资金链断裂问题。
5月17日，曾试图挽狂澜于既倒的“泥巴公社”，最终没能逃脱闭店关门的命运；3天之后，同为“苹果装饰”系的柠檬树装饰公司，也传出了资金链危机的消息。
与此同时“，一号家居网”“淘家装”旗下多家装饰公司，也在全国范围内出现了“闭店潮”。
装饰装修行业怎么了？装修，到底该相信谁？
2300万元的“窟窿”
5月25日上午，天元区长江路的一栋写字楼里，“苹果装饰”的招牌依然高高悬挂。
如果不是频繁见诸媒体的“跑路”新闻，很难让人相信这样一家在湖南、湖北、江西、云南、浙江等多个省份都有分公司的大型家装连锁企业，会在一夜之间人去楼空。
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在该公司的门口，4张天元区劳动人事争议仲裁委员会发出的应诉通知书依次排开，这是4名员工发起的劳动仲裁申请。
大门紧闭的“苹果装饰”，门上张贴着劳动仲裁应诉通知。廖明摄
应诉通知书的上方，还张贴有一张业主发起的终止合同告知函。告知函上写明，该业主向“苹果装饰”支付了134372元工程款，占合同总额的98，但装修进度却一直被拖延。
市民小陈是“苹果装饰”跑路的受害人之一。
今年3月初，他即向该公司支付装修意向金3.78万元，直至“苹果装饰”闭店关门，他连婚房的装修设计方案都没有看到。
“当初选择苹果装饰，就是看它规模大，根本没想过它会跑。”小陈损失的，不仅仅是3.78万元的装修款，定在今年下半年的婚期，也因新房装修问题而延后。
对于“苹果装饰”的跑路，市民王先生也是郁闷不已。
“4月初开始装修，现在水电工程都还没做完。”他介绍，因为装修进度缓慢，他在4月下旬还来了公司一趟，当初没发现什么异常，但“五一”假期过完，就已经找人不到了。
在同样已经人去楼空的泥巴公社装饰公司，墙上的“美好生活研究所”几个大字，如今倍受受害业主的质疑、嘲讽。
“坑蒙拐骗研究所还差不多。”
朱树连是“泥巴公社”和“苹果装饰”的家具供应商。据她透露，在5月17日晚，众多材料供应商及项目经理会同“泥巴公社”相关负责人开会时，该公司的工作人员还在向业主收取装修款。
她介绍，去年10月份，“泥巴公社”年终关账，到今年3月，该公司已欠货款近30万元，多次催款后，也只“讨到”10万元货款。
“催过很多次，每次都说马上付。”朱树连称，基于多年合作的伙伴关系，她起初对欠款并没有多少担心，认为装修公司付款只是早晚而已，直到“苹果装饰”和“泥巴公社”双双关张，她才意识到，拖欠的40多万元货款，“可能要不回来了”。
“苹果装饰”和“泥巴公社”跑路以来，受害业主、材料供应商以及项目经理，纷纷就自己遭受的损失开始维权。
据株洲市装饰装修行业协会不完全统计，上述两家装饰公司的关张，对装修业主、材料供应商及项目经理带来的经济损失，目前已超过2300余万元。
已被清场搬空的“泥巴公社”。廖明摄
“震惊、心痛，这两家公司的倒下，对行业带来的负面影响，可能会持续很久。”株洲市装饰装修协会会长江立新称，近段时间，行业协会协同政府相关主管部门，正在积极处理上述两家公司闭店之后的善后事宜。
江立新称，为尽可能减少“跑路”事件对行业形象的打击，协会内部已有不少装修公司出面表态，愿意在第三方评估机构进场核定之后，以成本价为部分装修扫尾未完成的业主，继续完成装修施工。
“骨牌”何以倒下
“苹果装饰”株洲分公司成立于2014年9月，而其总公司成立的时间已达15年，“泥巴公社”“柠檬树装饰”等，都是其旗下子品牌。
这样一家规模巨大的家装公司，怎么会在短时间内系统性崩盘？
在江立新看来，这是“苹果装饰”只计产值不考虑利润，过分追求规模、盲目扩张开店的结果。
“每开一家新店所需的投入，至少是两三百万元，多的要三五百万元。”江立新说，在已经杀成一片红海的当下，装饰装修行业的利润空间，其实并没有外界想的那么高。“苹果装饰”公司就是通过一些低报价、压缩利润空间的做法，吸引订单、增加客户。
“每一笔订单，都是要履约完成的，低利润或者负利润拿下来的业务，都将为公司的正常经营带来成本负担。”他说，当订单业绩上升之后，公司并没有及时发现或处置收支不匹配的问题，反而继续盲目扩张，这就进一步削弱了公司的抗风险能力，最终导致资金链断裂，造成系统性崩盘。
江立新的这一观点，与“苹果装饰”株洲分公司相关负责人在回应公司问题时的说法大致相似。
“苹果装饰”株洲分公司关店跑路风波爆发之初，该公司相关负责人曾透露，株洲分公司的资金全部上交总公司，因为总公司资金链出现问题，造成了株洲公司的连锁反应。
但就“苹果装饰”创始人李齐的说法，“苹果装饰”实际上是以“联邦制”存在的，各分公司的财务独立核算，每年只需向公司总部缴纳一定比例的款项。
目前，外界并不清楚“苹果装饰”总部公司与各分公司的具体财务关系，但通过“资金链断裂”一说不难看出，对于预付式消费带来的大量现金流的管理，似乎正是装修公司闭店跑路后，消费者、材料供应商维权困难的最大症结所在。
业内人士陈四海介绍，装修公司无论规模大小，其自有资金和账面上的流动资金相比，所占比例并不大，他们参与“市场游戏”时，手中所持的筹码，大部分都是通过业主预付、材料供应商赊销、项目经理垫资等方式“借”来的。
按照陈四海的说法，业主预付装修款、供应商赊销材料、项目经理垫付部分资金，实际上就已为装修公司筑起了规模可观的现金池。
“如果装修公司稳扎稳打，把资金全用在该用的地方，一般问题不大；但公司本身要面临扩张缓慢、市场份额占有量小的问题。”陈四海称，一旦装修公司迈出快速扩张的步子，自有资金又不足的情况下，现金池里的资金，往往是第一考虑对象。
可是，一旦签单量急剧下滑，或者遇到负面消息传播，影响业主或材料商的信心而发生挤兑，装修公司拆东墙补西墙维持不了后，系统崩盘的第一张“骨牌”就会随之倒下。
“面对各种债务和做下去更亏的局面，拥有巨额资金的装修公司老板，如果心存恶意，撂挑子跑路就不足为奇了。”陈四海说。
谁来当“判官”
尽管江立新一再强调，“苹果装饰”和“泥巴公社”的闭店跑路只是行业内的极端个例，但他并不否认，我市的装饰装修行业确实鱼龙混杂，亟待加强自律和他律。
据市装饰装修行业协会不完全统计，目前我市装修公司的数量超过400家，但纳入行业协会监督范围的，仅为150多家。
根据受害业主提供的装修合同，市装饰装修行业协会工作人员发现，“苹果装饰”和“泥巴公社”使用的，并不是行业协会在2016年即制定的制式标准合同，仅“苹果装饰”一家，就使用了3个不同版本的装修合同。
江立新介绍，行业协会制定的装修合同，明确了装修款分4个时间节点，分别按照合同总价的30、30、35和5支付，目的就是为了以此规范装修公司的施工进度，降低业主的风险。
作为株洲市装饰装修行业协会会员单位的“苹果装饰”，都置标准合同于公司门外，则其在行业内的“地位”就可想而知了。
江立新称，近期，行业内部将展开自查自纠，尽最大能力推广标准合同的使用，除此之外，还将全面清理材料供应商“进场费”、项目经理“诚信保证金”等系列不合理收费。
在教师刘星峰看来，不论是行业内部装修公司“站出来”，以成本价为“烂尾”的装修工程扫尾，还是标准合同的推广以及各项不合理收费的清理，可以视为行业内部挽救自身信誉的诚意之举，但对于已经为装修伤透脑筋的消费者而言，这样的努力仍不够。
“先付款、再装修，在资金缺乏监管的前提下，消费者天然的处于劣势地位，为何不能边装修、边付款，甚至是先装修、后付款？”他说。
陈四海称，确实有部分装修企业已经提出“先装修、后付款”的口号，但很大程度上只是吸引消费者眼球的噱头而已，往往只有限量的几个名额。
他说，家庭装修的特殊性，决定了它无法像主材一样，先试用再付款。主材不满意可以退货，只要不破损，还有可能进行二次销售，可是装修施工不一样。
“如果不是事先付一定的款项，可能出现部分业主以一些莫须有的借口推脱不付款，那我们就不仅浪费了材料，也损失了人工，需要承担的风险同样很大。”他认为，根据工程进度分阶段支付装修款，是较为合理的方式。
在琥珀装饰工程有限公司总经理殷洪胜看来，加强装修装饰行业的监管，需要权威第三方的指导和制约。
“我们希望装饰装修行业的管理可以向建筑行业靠拢、看齐。”殷洪胜说，比如明确行业准入门槛，建立保证金制度，制订权威统一的行业标准，设立有公信力的第三方质量评估监管制度，探索第三方资金监管制度，等等。
他介绍，如今，家装行业一直缺乏权威成熟且被人普遍知晓的标准，因而业主与家装公司之间缺乏互信，一旦出现矛盾，就容易发生互相伤害的局面。
“当务之急，是成立一个权威且有公信力的第三方机构作为‘判官’，由其制订行业内的各种标准，并以此进行评估、鉴定和监管。”他说，这个“判官”将业主需要了解的信息、需要经历的流程、投诉最多的问题，统一制定成标准，明确、细化装修服务的具体内容；同时，在规定的工期内，由其监督家装公司完成装修；装修完成后，再由其进行评估和验收。以此在展示、设计、施工、价格、品质等各个方面，让业主更加省心放心。
江立新表示，行业发展从无序到有序，需要各方的督促和监管，更需要行业内部改变经营理念，积极探索新的发展路径，竭力满足消费者对美好居家生活的追求。
与此同时，他更希望消费者能在全面了解行业标准的基础上，理解和认同实现品质提升所需要付出的合理成本，以及装修公司由此获取的合理利润。
“任何改变都需要时间，我们努力让这一过程不要太久。”他说。
消费提示
合同条款越具体越好
针对装修市场上经营者未履行合同约定，造成消费者未完工就停工、无法按约定工期竣工、擅自更换建材等情况，多地工商局都曾发布消费警示，提示消费者要理性、细致地选择装饰公司。
业内人士提醒，随着装修旺季的到来，一些装饰公司采取低价、赠送礼品等方式吸引消费者签单，建议消费者应该注重装饰公司的交付能力，而不是优惠力度。
1.要选择正规的、有营业资质的、信誉度高的家装公司，不要轻信销售人员的宣传，避免冲动消费。
2.尽量避免在施工未完工前或尚未验收前将全部款项付清。装修款可以按完成的项目，逐项支付，细节问题应写入合
