深入学习贯彻党的二十大精神奋力谱写新时代株洲信访工作高质量发展新篇章

来源时间为：2023-04-18

党的二十大报告，系统描绘了全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标的宏伟蓝图，是党团结带领全国各族人民开启新征程的政治宣言和行动纲领。报告对“加强和改进人民信访工作”作出专门部署、提出明确要求，体现了党中央对信访工作的高度重视，凸显了信访工作在贯彻党的群众路线、维护国家安全和社会稳定中的重要作用，为我们做好新时代信访工作指明了前进方向。

十四届全国人大一次会议明确将国家信访局调整为国务院直属机构。在新的历史起点，面对更加繁杂的信访环境和更加繁重的发展任务，作为信访部门的负责人，我一定切实扛牢“为民解难、为党分忧”政治责任，自觉对标对表党的二十大关于信访工作的战略部署，紧密结合株洲实际做到一体谋划、一体推进、一体落实，更加自觉地做党的创新理论的坚定信仰者、忠实践行者，以强烈的责任担当和务实的工作作风奋力谱写新时代株洲信访工作高质量发展新篇章。

一是进一步扛牢为党分忧之责。始终旗帜鲜明讲政治，牢记信访部门是政治机关、信访工作是政治工作的政治定位，紧紧围绕全市发展工作大局，充分发挥信访工作“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的重要作用，聚焦群众反映强烈的共性问题、典型问题，加强分析研判、统筹协调、跟踪督办，推动群众合理诉求依法依规及时就地解决，不断增强人民群众对党和政府的信任，不断夯实党的执政基础和群众根基。

二是进一步厚植为民解难之情。始终把人民放在心中最高位置，站稳群众立场、强化宗旨意识，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，涵养将心比心以心换心的真挚百姓情怀，秉持事不在小、关键在办的态度，积极回应人民群众合理诉求，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难，把“送上门的群众工作”做细做实做好，让老百姓感受到党和政府的温暖。

三是进一步凝铸改革创新之魂。始终以改革创新为动力，以“贯彻党的二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，强力推动信访问题源头治理三年攻坚行动。通过探索推行信访问题代跑机制、领导预约接访、领导领办包案、初信初访办理提速、组建信访矛调中心、积案评查评议等改革创新举措，持续深入推动“枫桥经验”在株洲开花结果，不断提升信访事项办理质效，尽最大努力防止“初信初访变重信重访、重信重访变陈年积案、陈年积案变缠访闹访”。

四是进一步力补综合素能之短。始终把政治建设摆在首位，把能力建设贯穿始终，不断强化终身学习、以学赋能的理念，时刻保持知识恐慌、能力恐慌、本领恐慌的紧迫感和危机感，主动对标新时代信访工作的现实要求，准确把握新时代群众工作的新特点，不断提升服务群众、解决问题、化解矛盾的能力水平，努力成为做好新时代信访工作的行家里手。

五是进一步锻造务实担当之风。始终发扬斗争精神，提振锐意进取、迎难而上的精气神，以全市“干部作风建设年”活动为契机，紧盯目标任务、问题短板，紧盯“骨头案”“钉子案”，坚决破除新官不理旧账、遇到问题绕道走、遇到矛盾躲着走、遇到难处低头走等顽瘴痼疾，在预防化解涉访风险、维护社会和谐稳定中冲锋在前，以实干实绩履行好自身职责使命。

六是进一步绷紧防腐拒变之弦。始终把纪律和规矩挺在前面，带头执行中央八项规定及实施细则，严格遵守廉洁从政各项纪律规定，常怀律己之心，常思贪欲之害，长弃非分之想。树立正确的权力观、政绩观、事业观，自觉接受党内监督和社会监督，管好“身边人”，守好“清廉门”，把全部精力用在为党分忧为民解难职责使命上，坚决守住“四条底线”、做到“五个拒绝”，永葆忠诚干净担当的政治本色。

（作者系省委党校第64期中青一班学员，株洲市政府副秘书长、市信访局长）

来源：红网

作者：周胜

编辑：翁子茜

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