讯（记者王振通讯员刘峥嵘）潘雪云1976年参加公安工作，做过预审、刑侦、法制、社区、信访等工作。2010年，在他即将退休的时候，选择来到徐家冲社区当“保镖”。
徐家冲社区面积达1.2平方公里。老潘花了3个月时间，摸清了社区治安状况和人口流动情况。摆在他面前最大的难题，就是天泰小区发案率高。
天泰小区属开放性的小区，2300人的小区里没有一个监控设备，甚至东西两边的门岗都残缺失修。小区居民对此意见很大。
潘雪云急了，小区条件有限，社区又拿不出钱安装监控设备。他想尽办法，2012年5月1日，他终于说服一家声讯公司免费给小区装了8个摄像头，并自掏腰包，承担后来的维护费。
潘雪云还根据社区特点和各种案件的发生情况，推出很多治安防控的举措。他根据店铺特点，让店主签订《联防互约》，让相邻的三、五间店面组成小组，提高防范意识。2011年，他在辖区的工业园内抓获了3名盗窃工业器材和金属材料的犯罪嫌疑人，破获一些案件，工业园区至今平安。
担任徐家冲社区民警这四年，该社区发案率不断下降。
他让“瘾君子”成志愿者
泰山派出所的民警说，潘雪云经常自掏腰包帮别人解决燃眉之急：开学了，一贫困家庭没钱交学费，老潘垫上；孤寡老人看病少了医院费，他慷慨解囊。
很多人说到老潘和吸毒人员张鹏的故事。2011年，张鹏在强制戒毒后回归社会。根据社区矫正机制，潘雪云作为辖区社区民警，负责与张鹏联系。
为帮张鹏彻底戒毒，潘雪云多次上门做心理开导。两人还约好，一有毒瘾发作或者毒友邀请，张鹏都要发短信给老潘。一次张鹏的朋友找他吸毒，他发短信给老潘求助。老潘灵机一动回复：立即回派出所接受尿检。“此办法，躲过了吸毒人员的纠缠。”
近年，张鹏有了自己的企业，收入逐渐稳定，他想找机会好好感谢帮助自己渡过难关的潘雪云。潘雪云的回复是：你要是有钱，还不如去帮助其他有困难的人。
如今，张鹏已是株洲某志愿服务队的主力队员，经常奔赴炎陵县、安仁等边远小学献爱心；每年的传统节日，他都会给孤寡老人送去慰问金。
在思想总结汇报中，张鹏用钢笔工整地写道：“感谢潘警官，带给我新生活。”
推荐单位：天元区徐家冲社区
3月5日，天元区徐家冲社区居民张鹏（化名），提着慰问品赶到社区孤寡老人张奶奶家。他卷起袖子，忙里忙外地把房间打扫了一遍。
让人想不到的是，3年前，张鹏还是个戒毒康复人员，他在强制戒毒后回归社会，将积蓄挥霍一空。妻子离他而去，朋友对他避而远之。
在张鹏最低落的时候，即将退休的社区老警察潘雪云伸出了援手，给予他鼓励、帮助，成为张鹏无话不说的好友。正是在潘雪云的感化下，张鹏生活步入正轨，收入逐渐增多，开始回报社会。
