来源时间为：2018-04-04
原标题：施工留“尾巴”，不交钱就不管，业主投诉喜居安装饰公司各种借口制造麻烦、拖延工期
“合同里写的3个月完工，现在半年了还没做完第一期工程，更不知道什么时候能住进去。”日前，市民阎女士致电本报广厦热线82205019投诉称，她委托喜居安装饰公司做的装修，工期已经翻了一倍，可泥工、木工还有很多“尾巴工程”，但装修公司却催她交二期工程款。随后，记者就此进行了调查。
遭遇：一期还没完工，就收二期的钱
“就是因为急着入住，所以才想找家正规的家装公司，没想到喜居安装饰公司不按合同约定施工，搞搞停停的都拖了半年多了。”阎女士告诉记者，装修合同是在2017年9月份签的，约定工期为2017年9月30日至2017年12月31日，共3个月。
阎女士老两口都上了年纪，以前住的是楼梯房，对这套电梯房很向往。可是，现在装修的第一期工程还没彻底完工，这让她有些气愤。“装修开工后就闹出各种不愉快，我们也都忍了。我觉得，家装公司就是利用了我们这种心理，故意制造麻烦、设置陷阱，甚至采用‘软暴力’来折腾。”阎女士质疑，装修开工前就交了第一期工程款，现在第一期没做完就让交第二期工程款，哪有这样的道理？
记者在阎女士提供的装修合同文本中看到，整个工程款14万余元，第一期工程款占60，第二期工程款占35。
讲述：工程多次变更，问题层出不穷
记者了解到，阎女士当初是带着已经设计好的图纸来找喜居安装饰公司的，但喜居安装饰公司还是收取了1800元的设计费，并表示将依照原有图纸作为参考在开工前补绘水电布置图等。“不过，从开工到今年1月20日协商，我从未见过喜居安装饰公司设计的图纸。”对此，阎女士也很不满。
“从水电隐蔽工程验收到后面的泥工、木工，都没有严格按合同上约定的尺寸收费，时不时要我补交工程增量的钱。”阎女士说，喜居安装饰公司的工作人员给她展示过多张工程变更单，并称是按照施工图纸测量计算的，但阎女士至今既未见过施工图也未见过竣工图。“这个最终的变更数值，不知道他们是怎么算出来的。”
据介绍，阎女士家的装修有多处留有“尾巴工程”，室内门窗、厨房吊顶、排气扇等至今还有多处没有彻底做完。
反馈：家装公司多次协商，愿把服务做到位
随后，记者联系了负责阎女士家装修的喜居安装饰公司北区工程经理余君其。余经理表示，对阎女士家的装修情况他很熟悉。“最近已经多次沟通协商，而且多次复核装修尺寸，但阎姐不来签字，我们也没办法啊。”余经理说，公司愿意尽最大努力做到客户满意，但也希望阎女士能配合相关协商工作。
阎女士认为，喜居安装饰公司给她提供的装修竣工尺寸起起伏伏，很不严谨。“工程都是按具体图纸做的，最后的数据为什么不一致呢？为什么没有个竣工的图纸？”
对此事后续处理，本报将继续关注。(来源：长沙晚报)
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