提供免费的纸巾和婴儿尿片。为保持室内清洁干净，母婴哺乳室平时是关闭的。离母婴哺乳室10步左右的距离就有一个“彩虹”服务点，如有需要，可以联系里面的志愿者开门。
免费儿童游乐室
儿童游乐室位于候车大厅的一楼正后方，面积约35平方米，为全开放式的，可供2-6岁的儿童玩耍。儿童游乐室的地上铺着干净的泡沫软垫，里面有滑滑梯、木马等游乐设施，候车的小朋友可以脱鞋进去玩耍。
免费上网
走进株洲火车站候车大厅，就能搜索到无线网络WLAN，免费网络不需要密码，方便旅客候车时上网。网络覆盖为整个候车区，但上网人多时网络有些卡，不适合看网络视频。
