大家好!
我是无忧家装饰集团的董事长彭计明,思量再三,决定写下这封行业公开信。
无忧家装饰是由本人一手创建的,今年开业以来公司经营状况良好,发展迅猛。未曾料想,7月下旬,一篇关于无忧家装饰的投诉帖在某些网站上刊登出来,投诉无忧家装饰乱加价、工艺差、威胁业主等,署名来自株洲阳光新城小区5栋的所谓业主“刘先生”。
由于帖子在网络及微信朋友圈转发很快,引发株洲新闻网的记者关注。经过记者实地采访,调查发现帖子署名的刘先生,根本不在阳光新城小区。该小区物业公司也配合调查,出示了物业小区装修登记表,符合帖子上装修时间的是另外一个人,非“刘先生”。而在接下来几个月,又相继出现了针对无忧家工商税务品牌注册之类的恶意投诉,说无忧家装饰进行虚假宣传。
我进入株洲装饰行业已有十余年时间,始终怀揣感恩之心兢兢业业,严于律己、恪守本分,未曾想过针对行业、消费者的任何欺瞒和不诚信之举。无忧家装饰集团成立之初,就立下了集团发展宏伟蓝图,并有“3年计划”、“5年计划”等。目前,无忧家装饰已有8家分公司及机构正式营业或试营业:台湾、长沙、株洲、贵阳、凯里、毕节、鹰潭、萍乡,这8家机构均可提供营业执照、营业场所及负责人联系方式或筹备办公室地址等。如因之前的宣传言辞对消费者朋友造成了一定的误解和困惑,无忧家装饰在此表示真诚的歉意!
近年来,湖南装饰行业发展日渐艰难,一个品牌的塑造不易,装饰行业应该抱团取暖,立足本地,放眼全国市场谋求发展。今日写此公开信,也是呼吁行业内不要恶性竞争,应该共同促进行业发展,让自己的企业做大做强。因为任何一个行业的恶性竞争,最终损害的必然是消费者的利益,进而阻碍整个行业的发展。
在此,我也郑重承诺:无忧家装饰,一心发展自己,诚信经营,以谦虚的心态学习行业先进管理经验,为装修客户提供最好的服务,为合作伙伴创造价值。
谢谢各位老板、装饰同行、媒体朋友及广大消费者对无忧家装饰的关注和支持!
无忧家装饰集团董事长彭计明
2015年12月10日