“总有一种力量，让我们热血沸腾！总有一种记忆，让我们心潮激荡！”一种强烈的责任感和美好的愿望总在激励着株洲移动人。历史是一段段神奇的记忆，刻录着人类文明生生不息的进步之旅。如果中国数学家陈景润在40年前用哥德巴赫猜想轰动了世界，那么株洲移动这12年就用激情创业演绎了1 12的理念，打造了信息产业成功的奇迹，摘取了移动效益的皇冠。
回溯株洲移动的历史，记忆总会源于一个对株洲移动人意味着许多的日子。1999年7月17日，湖南移动通信有限责任公司株洲分公司应国家关于电信体制改革的部署和要求进行分营，迈出了开创株洲移动历史的第一步。此后，一串串闪光的足迹，记载了株洲移动创业、创新，做大、做强的峥嵘岁月。12年的发展，历经艰辛。公司几任领导班子和全体员工呕心沥血，以豪迈的步伐，以“成为卓越品质的创造者”为目标阔步前进。12年风雨，铸就了株洲移动辉煌的业绩，磨砺了移动人开拓进取的精神，积淀了企业深邃的文化底蕴，留下了丰富的奋斗结晶。
株洲移动信息化体验大
执著追求延伸无限空间从最初仅有的1个交换机、1个基站和24个信道，到如今建成集GSM900/GSM1800/TD-SCDMA基础网、GSM智能网、移动分组数据通信网、综合业务管理网、7号信令网、WLAN无线网、因特网、短信平台为一体的全市所有有效地域无缝覆盖的大容量、高性能的移动通信网络；从最多只能供几百个用户使用，到豪情满怀写下“十二年磨一剑”的宏伟创业篇章；从手持“大哥大”傲视群伦，到随时体验“听”“说|-|rdquo;好的爽快与通畅；从“全球通”单一品牌，到“全球通”、“动感地带”、“神州行”等多元化的品牌体系；从单一的自办营业厅到遍布城乡的营销网点；从单纯的话音业务到综合通信方案的解决；从原来的“来电显示”、“呼叫转移”等简单业务，到目前的“短信”、“彩信”、“彩铃”、“MO手机上网”“手机电视”、“手机钱包”等数百种个性十足的新业务……株洲移动阔步前行的跨越足音，铿锵有力。
在中国所有的通信运营商中，中国移动第一个形成了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大全国统一的主导客户品牌，分别涵盖高端用户、流动性较强的用户和收益潜力大的潜在中高端用户。与此同时，“株洲移动”这个名字，也成为了株洲市通信行业内的一块“金字招牌”，品牌效应深入人心，赢得上百万客户的真心信赖。2009年初，株洲移动为落实党中央、国务院提出的“提高自主创新能力，建设创新型国家”战略举措，积极承担了株洲地区3GTD建设工作。对内增强核心竞争力，对外扩大企业影响力，株洲移动高歌猛进，厚积薄发，保持了服务与业务的领先，实现了业绩的一路飙升和规模优势的巩固提升。株洲移动分营12年，始终以长期持续、大规模投入的方式不断为客户提供优质、方便的通信网络，将客户之“能”延伸至无限空间，客户数从最初的7万多户突破到200万户，这一切都因为“移动网络好、服务优”。目前，株洲移动已拥有1300多个GSM基站，网络信号已覆盖到全市所有县市区和农村集镇，辖区内铁路、高速公路沿线和旅游景点信号无缝覆盖达100％。采用世界主流技术，依靠遍布全球的完美网络，与200多个国家和地区开通了GSM国际漫游业务，并与175个国家和地区的241个运营商开通了GPRS国际漫游，成为客户与世界最可靠的沟通纽带。
在承担经济责任方面，株洲移动致力于以高标准实行公司治理，追求管理、技术、服务和业务的全面创新，为客户提供卓越服务，为投资者创造最大价值，着力实现企业可持续发展；与此同时，通过社会贡献10多亿元的税收，全区网点多达780多个，创造了上万个就业机会，带动行业发展，创造就业机会，与产业链和运营所在地区共同成长。
不断提升客户满意度是株洲移动永不停息的追求。株洲移动人深知服务取胜的内涵。在一点一滴的细节中向客户传递着移动服务精神。为方便广大客户就近办理业务，株洲移动实体渠道建立了市、县、乡镇、村四级服务网络，市区有6个自办营业厅，5县（市）有7个自办营业厅，服务进集团、进社区、进乡镇，城区网点星罗棋布，农村实现了“一乡一店、一村一站”的服务网络。全区建有各类服务渠道3500余个，建有24小时自助服务厅78个，自助终端239台。全市各自办营业厅和各级代理网点明码标价，做到所有资费上墙，率先作出“收费误差，双倍返还”的服务承诺，主动接受政府、客户对公司价格诚信的监督。
株洲移动在推出全球通、动感地带、神州行三大业务品牌的基础上，还陆续推出了短信、彩铃、集团彩铃、彩信、手机上网、WAP总站、手机报、梦网邮箱、梦网影视、一机多号、来电提醒、12580、手机视频、飞信、号簿管家、139邮箱、手机购物、手机证劵、影音书刊俱乐部等数百种移动新业务、新功能。
移动客户通过手机可以订阅新闻、掌上炒股、移动上网、收发邮件、拍发照片、交费购物，手机已不仅仅是一个普通的通话工具，它已成为广大移动客户的百宝箱。株洲移动让人们一天天发现：生活，原来可以如此多姿多彩！
服务百姓情系“三农”献爱心株洲移动以敢为天下新的气度和责任心，深入农村，服务农户，株洲移动投入大量资金，持续开展“村通工程”建设，新建农村基站120个，新增载频311个，发展无线公话676台，完成投资1.46亿元，有效解决了乡村偏远地区通讯信号覆盖问题，实现城区网络全覆盖，农村网络覆盖率达99％以上，让752个行政村结束了信息闭塞的历史，创造了株洲移动建设史上的奇迹。
2010年，移动网络讯号已覆盖到全市所有县市区和农村集镇，辖区内铁路、高速公路沿线和旅游景点讯号无缝覆盖率达100％，属于2.5G移动通信主流技术的GPRS网络已在全市建成。同时，3G网络也正在逐步推进，市区及县城区已拥有TD-SCDMA基站共300多个。预计到2011年末，TD-SCDMA和WLAN网络将覆盖绝大部分县城及有业务需求的大部分乡镇，全面具备提供“无线 宽带 信息”的服务能力。近年来，株洲移动还加大了与农业、气象等单位的合作，推出有针对性的服务、产品满足农村的需求。
从“移动通信专家”发展成“移动信息专家”，株洲移动致力于填平政府与公众、城市与农村、大企业与中小企业之间的“数字鸿沟”，努力提供政务信息化服务，帮助客户提高办公、服务效率、降低企业运行成本，开启现代办公新方式。警务通、农信通、校信通、气象通、银行通、企信通、无线网站、移动OA、集团短信等多种信息化，积极促进信息化与工业化的融合，积极推进单位、家庭、个人信息化。
2005年8月，在抓信息发展时创建的“株洲市公安信息化解决方案”项目被评为湖南移动优秀行业基地。2007年10月，株洲移动自行设计的“电力机车GPRS远程监控应用信息化方案”项目被评为中国移动集团100家精品工程之一，并获湖南省移动通信信息化解决方案二等奖，被铁道部立项进行全国推广。2008年9月，株洲移动以绝对优势成功中标“数字株洲”城市治安电子防控系统项目，将在全市范围内和重要交通要道、广场、车站、码头、出城口、治安卡口及停车场、商场、公园等场所建立24小时的视频监控点。全市通路口信号灯控制、违法监测记录、交通诱导等也都将达到国内先进水平。2010年3月，在市政府的大力支持下，全市推进移动电子商务发展和加快TD建设工作会顺利召开，明确了到2013年移动电子商务和TD建设的总体目标，推进移动便民小额支付、网上购物、企业一卡通、公交一卡通、公用事业缴费、农村电子商务等六大工程，以及“618”信息化工程，株洲移动信息化发展将翻开更加夺目的一页。
秉承“正德厚生，臻于至善”的企业价值观株洲移动人胸怀“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命，追求“成为卓越品质的创造者”，12年来，致力于变革和创新管理与运行机制，努力将外部市场压力迅速传递到每一位管理者和员工。他们变|-|ldquo;相马”机制为“赛马”机制，实行全员竞争上岗，建立人员能上能下、能进能出的用人机制；建立新型的薪酬结构体系，实现了劳动力价格与市场的基本接轨；推行绩效管理，用科学的手段衡量工作成效，强化考核机制。奉行人才是企业的第一资源的宗旨，株洲移动非常看重“团队的智慧”，将培育一支高素质的“明星团队”和一支“职业经理人队伍”作为根本落脚点，他们树立“1＋1＞2”的理念，注重团队人才的培养，关注员工的情感深处，激发创业激情。2008年，全面开展了“明星班组管理工程”，班组建设坚持以客户为导向，以效率和效益为中心，以人为本，不断完善班组各项管理制度，稳步推进各项工作，涌现出一支支高绩效、有活力、充满朝气的基层团队，促进了企业持续快速发展。
12年的历练，株洲移动一次次刷新荣誉榜。公司成立以来，多次被省、市授予文明先进单位、红旗单位、诚信经营示范单位等，并在2008年荣获第四届全国精神文明建设工作先进单位光荣称号。荣誉和奖项让株洲移动有了更强的企业责任感，做好企业公民，承担社会责任，株洲移动积极参加社会公益活动，各种抗灾抢险中，始终提供固若金汤的通信保障。“正德厚生、臻于至善”，只要需要株洲移动的地方，他们始终奏响着通信保障的最强音，全心全力维护公众利益，当之无愧成为“最佳企业公民”。
